Comentarios en: Empiezan los problemas para ClickAir http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/ Diario de un presunto fotógrafo (o algo) Tue, 15 Jun 2010 16:52:42 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 Por: anna a. http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/comment-page-2/#comment-35609 anna a. Sun, 19 Jul 2009 21:20:17 +0000 http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/#comment-35609 tengo que decir que iberia y clickair son exactamente la misma mierda, ahora se ha fusionado con vueling y menudo lio tiene montado no se aclaran. Me han perdido las maletas y tengo que decir que no soy un caso aislado. RECOMIENDO SI PODEIS COGER OTRA COMPAÑIA Y SI NO EVITAROS FACTURAR EQUIPAJE ASI ADEMÁS AHORAIS 10EUR POR TRAYECTO tengo que decir que iberia y clickair son exactamente la misma mierda, ahora se ha fusionado con vueling y menudo lio tiene montado no se aclaran. Me han perdido las maletas y tengo que decir que no soy un caso aislado. RECOMIENDO SI PODEIS COGER OTRA COMPAÑIA Y SI NO EVITAROS FACTURAR EQUIPAJE ASI ADEMÁS AHORAIS 10EUR POR TRAYECTO

]]> Por: CANARIONA http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/comment-page-2/#comment-35608 CANARIONA Mon, 22 Jun 2009 09:04:47 +0000 http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/#comment-35608 CLICKAIR COMPAÑIA DE VERGUENZA te cobran por todo y si quieres recuperar el dinero por suspender un trayecto, no el vuelo ,sino lo pagado por mascotas y maletas, que nada tiene que ver con el billete,se niegan en redondo y por las tasas te piden de gastos el doble de lo que as pagado por ellas para devolvertelas, y yo me pregunto ¿eso es legal? ¿donde están nuestros derechos? CLICKAIR COMPAÑIA DE VERGUENZA
te cobran por todo y si quieres recuperar el dinero por suspender un trayecto, no el vuelo ,sino lo pagado por mascotas y maletas, que nada tiene que ver con el billete,se niegan en redondo y por las tasas te piden de gastos el doble de lo que as pagado por ellas para devolvertelas, y yo me pregunto ¿eso es legal? ¿donde están nuestros derechos?

]]> Por: Araceli http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/comment-page-2/#comment-35607 Araceli Sat, 13 Jun 2009 21:39:52 +0000 http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/#comment-35607 Hola, Una amiga y yo compramos un vuelo redondo Barcelona-Paris en julio 2009 por vueling, compañía asociada a clickair, de hecho los aviones utilizados fueron de clickair y todo fue un desastre. En el vuelo de ida todo iba bien hasta el aterrizaje, ya se había anunciado el aterrizaje y ya se miraba el piso cuando el avión comenzó a elevarse nuevamente, sobrevolamos cerca de 20 minutos alejándonos del aeropuerto y nadie dió ninguna explicación, las aeromozas entraban y salían de la cabina del piloto hasta que una no pudo entrar y comenzó a gritar histérica que le abrieran inmediatamente la puerta, los pasajeros franceses no entendían nada pero los que sabíamos español comenzamos a asustarnos, el avión se escuchaba mal y quien iba en la ventanilla derecha del avión miró fuego en el motor, alguien empezó a filmar, una aeromoza lo vió y golpeó la cámara gritando a los pasajeros que estaba prohibido filmar. Minutos después el avión dió vuelta y regreso al aeropuerto de Barcelona ya todos descendimos asustados, nadie dió explicación las aeromozas blancas del susto, el piloto con la cabeza y brazos en el volante y nunca nadie dió ningún mensaje por el altavoz ni para despedirnos. En el vuelo de regreso yo volvía un lunes y mi amiga hasta el míércoles. Yo ya había registrado mi equipaje y a 15 minutos de salir anuncian que se cancelaba por problemas en el avión. Nos enviaron de vueling a clickair, nosotros tuvimos suerte porque nos cambiaron el vuelo para el mismo día pero yo perdí el tren de Paris a Nantes porque el siguiente vuelo llegaba al aeropuerto de Orly y no a CDG. Hubo pasajeros que tuvieron que quedarse al día siguiente sin que les pagaran nada, a mi no me reembolsaron el boleto de tren ni nada. Mi amiga viajaba el miércoles e igual le cancelaron el vuelo la encargada le dijo que el avión estaba roto!!!. Así con esas palabras textuales cuando ella le empezó a preguntar le grito que no entiende que no se puede viajar en ese avión porque esta roto!. Al principio yo pensé que era una expresión española para decir que estaba fallando pero después de investigar creo que roto es roto!. Así que no les recomiendo ni a vueling ni a clickair que son lo mismo. Contrario a esto yo nunca he tenido problemas con Iberia que debe operar de forma independiente. Saludos. Hola, Una amiga y yo compramos un vuelo redondo Barcelona-Paris en julio 2009 por vueling, compañía asociada a clickair, de hecho los aviones utilizados fueron de clickair y todo fue un desastre. En el vuelo de ida todo iba bien hasta el aterrizaje, ya se había anunciado el aterrizaje y ya se miraba el piso cuando el avión comenzó a elevarse nuevamente, sobrevolamos cerca de 20 minutos alejándonos del aeropuerto y nadie dió ninguna explicación, las aeromozas entraban y salían de la cabina del piloto hasta que una no pudo entrar y comenzó a gritar histérica que le abrieran inmediatamente la puerta, los pasajeros franceses no entendían nada pero los que sabíamos español comenzamos a asustarnos, el avión se escuchaba mal y quien iba en la ventanilla derecha del avión miró fuego en el motor, alguien empezó a filmar, una aeromoza lo vió y golpeó la cámara gritando a los pasajeros que estaba prohibido filmar. Minutos después el avión dió vuelta y regreso al aeropuerto de Barcelona ya todos descendimos asustados, nadie dió explicación las aeromozas blancas del susto, el piloto con la cabeza y brazos en el volante y nunca nadie dió ningún mensaje por el altavoz ni para despedirnos. En el vuelo de regreso yo volvía un lunes y mi amiga hasta el míércoles. Yo ya había registrado mi equipaje y a 15 minutos de salir anuncian que se cancelaba por problemas en el avión. Nos enviaron de vueling a clickair, nosotros tuvimos suerte porque nos cambiaron el vuelo para el mismo día pero yo perdí el tren de Paris a Nantes porque el siguiente vuelo llegaba al aeropuerto de Orly y no a CDG. Hubo pasajeros que tuvieron que quedarse al día siguiente sin que les pagaran nada, a mi no me reembolsaron el boleto de tren ni nada. Mi amiga viajaba el miércoles e igual le cancelaron el vuelo la encargada le dijo que el avión estaba roto!!!. Así con esas palabras textuales cuando ella le empezó a preguntar le grito que no entiende que no se puede viajar en ese avión porque esta roto!. Al principio yo pensé que era una expresión española para decir que estaba fallando pero después de investigar creo que roto es roto!. Así que no les recomiendo ni a vueling ni a clickair que son lo mismo. Contrario a esto yo nunca he tenido problemas con Iberia que debe operar de forma independiente. Saludos.

]]> Por: TipicalSpanish http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/comment-page-2/#comment-35606 TipicalSpanish Tue, 05 May 2009 07:05:51 +0000 http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/#comment-35606 Cada vez son mas prepotentes y el servicio de atención al cliente no te solucionan nada. Vuelos de bajo coste es una publicidad engañosa pues he comprado billetes en AirBerlin y casi cuestan lo mismo con una gran diferencia, al pagar no te cobran recargo si lo haces mediante VISA, en ClickAir los precios se cambian automáticamente según los dias que faltan para la salida del vuelo y solo si compras con suficiente antelación te puede salir barato, yo he comprado vuelos con el avión prácticamente vacío y el precio por trayecto desde Barcelona a Alicante se elevaba a 110 euros + gastos al pagar por VISA (ilegal pero la administración no hace nada) y si te equivocas y no borras la casilla del seguro te cobran 15 euros mas, si facturas maletas 20 euros, total que te puede salir el trayecto por unos 150 euros y a esto le llaman bajo coste.... que engaño. Y no hablemos de la Web, los programadores y quien supervisa los trabajos son unos ineptos lleva fallando desde su creación pero claro como quien paga el pato de los errores somos nosotros, nadie mueve un dedo. Saludos y hasta pronto porque sobre esta compañia y si la usas muy a menudo como yo hay para escribir rios de tinta. Cada vez son mas prepotentes y el servicio de atención al cliente no te solucionan nada.

Vuelos de bajo coste es una publicidad engañosa pues he comprado billetes en AirBerlin y casi cuestan lo mismo con una gran diferencia, al pagar no te cobran recargo si lo haces mediante VISA, en ClickAir los precios se cambian automáticamente según los dias que faltan para la salida del vuelo y solo si compras con suficiente antelación te puede salir barato, yo he comprado vuelos con el avión prácticamente vacío y el precio por trayecto desde Barcelona a Alicante se elevaba a 110 euros + gastos al pagar por VISA (ilegal pero la administración no hace nada) y si te equivocas y no borras la casilla del seguro te cobran 15 euros mas, si facturas maletas 20 euros, total que te puede salir el trayecto por unos 150 euros y a esto le llaman bajo coste…. que engaño.

Y no hablemos de la Web, los programadores y quien supervisa los trabajos son unos ineptos lleva fallando desde su creación pero claro como quien paga el pato de los errores somos nosotros, nadie mueve un dedo.

Saludos y hasta pronto porque sobre esta compañia y si la usas muy a menudo como yo hay para escribir rios de tinta.

]]> Por: claudio http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/comment-page-2/#comment-35244 claudio Fri, 27 Mar 2009 10:04:40 +0000 http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/#comment-35244 He llamado al tel 93 551.... pero es un numero interno...no atienden clientes alli..... no hay otros numero sde telefonos que no los 902 o el 807 He llamado al tel 93 551…. pero es un numero interno…no atienden clientes alli…..
no hay otros numero sde telefonos que no los 902 o el 807

]]> Por: esther http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/comment-page-2/#comment-33950 esther Mon, 15 Dec 2008 23:08:05 +0000 http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/#comment-33950 click air nos deja tirados en el aeropuerto de heathrow habiendonos dado hora de las 11:15 am para estar en la puerta de embarquealas once y 26 teniamos las maletas y todo fuera segun ellos nos estuvieron llamando cosa que no hemos oido y eso que continuamente se oian los avisos y anuncios que el aeropuerto emitia en cinco minutos embarcan? imposible ya que al dia siguiente con nuevo billete aun poniendo hora de 11:15 entremos alas once pero ya estabamos ahy ly ya en el avion entraron cuatro personas alas 11:30 ¿que ha pasado alli? primero las maletas para las once y 26 estaban fuera ¿cuanto han esperado? nada, nos han echo pasar otra vez la aduana sin haber salido del pais teniendo que pagar otro billete el cual nos dijeron que seria un 20% mas barato y el coste era primero de 100 euros mas tasas 140 euros y cual mi sorpresa que actualizo la libreta y me encuentro que me han cobrado 195 euros es una verguenza el mal rato que nos han echo pasar la angustia impotencia de que haces ,estas tiirado alli en el aeropuerto durmiendo incluso alli mismo en el suelo pero lo peor es el mal rato que pasas aun no entiendo lo que a pasado eso si el vuelo perfecto pero el fallo ese es imperdonable click air nos deja tirados en el aeropuerto de heathrow habiendonos dado hora de las 11:15 am para estar en la puerta de embarquealas once y 26 teniamos las maletas y todo fuera segun ellos nos estuvieron llamando cosa que no hemos oido y eso que continuamente se oian los avisos y anuncios que el aeropuerto emitia en cinco minutos embarcan? imposible ya que al dia siguiente con nuevo billete aun poniendo hora de 11:15 entremos alas once pero ya estabamos ahy ly ya en el avion entraron cuatro personas alas 11:30 ¿que ha pasado alli? primero las maletas para las once y 26 estaban fuera ¿cuanto han esperado? nada, nos han echo pasar otra vez la aduana
sin haber salido del pais teniendo que pagar otro billete el cual nos dijeron que seria un 20% mas barato y el coste era primero de 100 euros mas tasas 140 euros y cual mi sorpresa que actualizo la libreta y me encuentro que me han cobrado 195 euros es una verguenza el mal rato que nos han echo pasar la angustia impotencia de que haces ,estas tiirado alli en el aeropuerto durmiendo incluso alli mismo en el suelo pero lo peor es el mal rato que pasas aun no entiendo lo que a pasado eso si el vuelo perfecto pero el fallo ese es imperdonable

]]> Por: PREGUNTON http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/comment-page-2/#comment-32916 PREGUNTON Tue, 11 Nov 2008 21:20:34 +0000 http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/#comment-32916 HOLA TELEFONO FIJO CONFIRMADO 93-551 81 11 SALUDOS HOLA
TELEFONO FIJO CONFIRMADO 93-551 81 11
SALUDOS

]]> Por: TipicalSpanish http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/comment-page-2/#comment-32907 TipicalSpanish Mon, 10 Nov 2008 18:55:33 +0000 http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/#comment-32907 Hola, Desde que nació clickair he volado y vuelo con ellos multiples destinos, pero eso no quiere decir que sean buenos, sino algunas veces baratos. La puntualidad inglesa que dicen deja mucho que desear algunas veces claro, como todas las compañías. No estoy para nada de acuerdo en que te cargen 8.5 euros por pagar el billete mediante Visa (Es un robo), aunque hayan otras opciones, este cargo es abusivo made in Spain. No estoy de acuerdo en que el servicio de atención al cliente sea a un coste de 0.41 € + IVA para los tontos españoles, si llamas desde el extranjero es GRATIS. Las quejas que les haces llegar al servicio de atención al cliente sirven de muy poco, siempre te remiten a las condiciones del contrato. Una compañia puntual como los ingleses (ni saben lo que es puntualidad). Hace poco llegue 2 horas mas tarde en un vuelo de BCN a Alicante y perdí todo medio de transporte desde el aeropuerto a la ciudad, tuve que coger un taxi porque era casi las 12 de la noche, les pido explicaciones y lo mismo de siempre leete el contrato que hay en la web, cualquier compañia por retraso tienen descuentos clickair ni contestan. Mi mujer muchos sabados vuela desde Alicante a Barcelona a ultima hora, NUNCA desde que nació clickair a llegado a la hora correcta. Por último, hoy me he equivocado al comprar un billete, por un error de no se quien la vuelta quedo marcada para el lunes y debia ser el domingo, cuando voy a imprimir el billete me doy cuenta del error, llamo al servicio de atención al cliente y mi sorpresa es que despues de dos hora cualquier cambio se paga aparte, o sea ellos se pueden retrasar lo que les venga en gana y si tu te equivoca lo pagas y muy caro. Ya no me acuerdo de nada mas, pero como viajo cada semana o yo o mi mujer, les ire contando todo los acontecimientos, mi deseo es que tengan mas comprensión, no nos roben tanto con el servicio de atención al cliente, el pago por visa y si llegan tarde que compensen. Aviso sres de clickair, voy a elevar mis quejas hasta donde haga falta. Firmado: J. Mengual, no me importa que sepan quien firma porque siempre digo la verdad. Hola,

Desde que nació clickair he volado y vuelo con ellos multiples destinos, pero eso no quiere decir que sean buenos, sino algunas veces baratos.

La puntualidad inglesa que dicen deja mucho que desear algunas veces claro, como todas las compañías.

No estoy para nada de acuerdo en que te cargen 8.5 euros por pagar el billete mediante Visa (Es un robo), aunque hayan otras opciones, este cargo es abusivo made in Spain.

No estoy de acuerdo en que el servicio de atención al cliente sea a un coste de 0.41 € + IVA para los tontos españoles, si llamas desde el extranjero es GRATIS.

Las quejas que les haces llegar al servicio de atención al cliente sirven de muy poco, siempre te remiten a las condiciones del contrato.

Una compañia puntual como los ingleses (ni saben lo que es puntualidad).

Hace poco llegue 2 horas mas tarde en un vuelo de BCN a Alicante y perdí todo medio de transporte desde el aeropuerto a la ciudad, tuve que coger un taxi porque era casi las 12 de la noche, les pido explicaciones y lo mismo de siempre leete el contrato que hay en la web, cualquier compañia por retraso tienen descuentos clickair ni contestan.

Mi mujer muchos sabados vuela desde Alicante a Barcelona a ultima hora, NUNCA desde que nació clickair a llegado a la hora correcta.

Por último, hoy me he equivocado al comprar un billete, por un error de no se quien la vuelta quedo marcada para el lunes y debia ser el domingo, cuando voy a imprimir el billete me doy cuenta del error, llamo al servicio de atención al cliente y mi sorpresa es que despues de dos hora cualquier cambio se paga aparte, o sea ellos se pueden retrasar lo que les venga en gana y si tu te equivoca lo pagas y muy caro.

Ya no me acuerdo de nada mas, pero como viajo cada semana o yo o mi mujer, les ire contando todo los acontecimientos, mi deseo es que tengan mas comprensión, no nos roben tanto con el servicio de atención al cliente, el pago por visa y si llegan tarde que compensen.

Aviso sres de clickair, voy a elevar mis quejas hasta donde haga falta.

Firmado: J. Mengual, no me importa que sepan quien firma porque siempre digo la verdad.

]]> Por: robe http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/comment-page-2/#comment-32804 robe Wed, 29 Oct 2008 22:03:48 +0000 http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/#comment-32804 perdon! se me olvido decir que todo esto ocurrio en el vuelo Malaga - Bilbao..saludos perdon! se me olvido decir que todo esto ocurrio en el vuelo Malaga – Bilbao..saludos

]]> Por: robe http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/comment-page-2/#comment-32803 robe Wed, 29 Oct 2008 22:00:53 +0000 http://blog.antoniorull.com/2006/10/11/empiezan-los-problemas-para-clickair/#comment-32803 si señores,clickair hoy otra vez la ha liado.hoy dia 29 de octubre en el vuelo de las 11 de la mañana con destino a Bilbao(nuestro vuelo). estando en pista y el avion comenzando la aceleracion para iniciar el despegue de repente freno bruscamente y a los pocos segundos se detiene de una manera brutal.algun pasajero ha gritado que ha visto desde la ventanilla la sombra de otro avion que se encontroba encima del nuestro.efectivamente,el comandante muy apurado nos comunica que la torre de control ha abortado el despegue porque otra aeronave estaba realizando una maniobra de emergencia en esa misma pista y en ese mismo momento ,y que volviamos a la zona inicial para iniciar de nuevo otro despegue .No veais que pedazo de susto! .la gente ni se ha atrevido a protestar ,el viaje de vuelta totalmente asustados y teniendo que escuchar hasta una tercera vez por megafonia las disculpas del comandante.por desgracia,este "pequeño suceso" no saldra seguro en ninguna noticia..un saludo asustado si señores,clickair hoy otra vez la ha liado.hoy dia 29 de octubre en el vuelo de las 11 de la mañana con destino a Bilbao(nuestro vuelo). estando en pista y el avion comenzando la aceleracion para iniciar el despegue de repente freno bruscamente y a los pocos segundos se detiene de una manera brutal.algun pasajero ha gritado que ha visto desde la ventanilla la sombra de otro avion que se encontroba encima del nuestro.efectivamente,el comandante muy apurado nos comunica que la torre de control ha abortado el despegue porque otra aeronave estaba realizando una maniobra de emergencia en esa misma pista y en ese mismo momento ,y que volviamos a la zona inicial para iniciar de nuevo otro despegue .No veais que pedazo de susto! .la gente ni se ha atrevido a protestar ,el viaje de vuelta totalmente asustados y teniendo que escuchar hasta una tercera vez por megafonia las disculpas del comandante.por desgracia,este “pequeño suceso” no saldra seguro en ninguna noticia..un saludo asustado

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